Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere Premium-Grills und unseren Service wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten für Grillgeräte?
Der Versand innerhalb Deutschlands ist für alle Grillstationen und Bestellungen ab einem Wert von 500 € kostenlos. Für kleineres Zubehör berechnen wir eine Pauschale von 5,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung?
Lagernde Artikel werden innerhalb von 2-4 Werktagen geliefert. Große Grillstationen werden per Spedition versandt; hierbei erfolgt eine telefonische Terminavisierung, die meist 5-7 Werktage in Anspruch nimmt.
Welche Garantiebedingungen gelten für Premium BBQ Produkte?
Wir bieten auf unsere Premium-Gasgrills eine erweiterte Herstellergarantie von bis zu 10 Jahren auf die Brennereinheit und das Gehäuse. Verschleißteile sind von der gesetzlichen Gewährleistung abgedeckt.
Kann ich meinen Grill bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Sie können unbenutzte und originalverpackte Ware innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass bereits befeuerte Grills aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Vorkasse mit 2 % Skonto.
Bieten Sie auch Ersatzteile für ältere Modelle an?
Ja, als Fachhändler führen wir ein umfangreiches Lager an Ersatzteilen und Zubehör, um die Langlebigkeit Ihres Grills über viele Jahre hinweg sicherzustellen.